Garantieversprechen

Mehr Sicherheit durch garantierte Qualität

Zahntechnik ist unser Handwerk, Perfektion unser Ziel. Daher ist Qualität der Anspruch, den wir an all unsere Leistungen und Produkte stellen. Alle Labore unterliegen einem strukturierten Qualitätssystem. Es nimmt sämtliche Unternehmensprozesse genau unter die Lupe, um die größtmögliche Qualität der Arbeitsschritte zu sichern und kontinuierliche Verbesserungen zu ermöglichen. Unser Qualitätssystem wird regelmäßig von dem auf Gesundheitshandwerk spezialisierten Unternehmen medical device certification GmbH (mdc) überprüft.

Unser Ziel ist die unablässige Verbesserung der Prozesse, um langfristig die bestmögliche Produkt- und Servicequalität mit den entsprechenden Garantieleistungen bieten zu können und erstklassigen Qualitäts-Zahnersatz herzustellen. All unsere Produkte erfüllen selbstverständlich die strengen Anforderungen des deutschen Medizinproduktgesetzes. Darüber hinaus garantieren wir sorgfältigste Fertigung und intensiven Service. In Verbindung mit hochwertigen Materialien und zukunftsweisenden, modernen Technologien stellen wir somit sicher, dass nur Zahnersatz von höchster Qualität unsere Dentallabore verlässt. Diese sind entweder nach internationalen Gütenorm DIN EN ISO 13485 oder DIN EN ISO 9001 zertifiziert.

Wir sind von unserer Qualität so überzeugt, dass wir Ihnen je nach Art und Umfang selbstverständlich Garantien anbieten, die über das gesetzliche Maß von 2 Jahren hinausgehen. Das ist unser Garantieversprechen. Natürlich ist es unser Ziel, Ihnen optimale Leistungen zu bieten. Sollte es dennoch zu Reklamationen kommen, können diese schnell, flexibel und unkompliziert durchgeführt werden. Wir stehen Ihnen und Ihrem Zahnarzt persönlich mit Rat und Tat bei der individuellen Behandlung zur Seite.